融合OPC 隐私政策

生效日期：2026 年 10 月 28 日 · 运营主体：辽宁融合视讯股份有限公司（下称「我们」）

本政策说明我们在您使用融合OPC（「人工智能+」数字分身协作平台）时如何收集、使用、存储与保护您的信息，以及您享有的权利。使用本服务前请仔细阅读本政策。

一、我们收集的信息

• 身份标识信息：经飞书授权获得的 union_id、open_id、租户标识（tenant_key），用于开户、登录认领与消息投递。
• 群消息内容：您将分身机器人邀入的飞书群中的消息（含发送者标识、消息内容、附件引用），用于为您提供分身代答与协作服务。
• 配置信息：您创建的岗位、分身、红线规则、知识库文档等配置内容。
• 使用计量信息：模型调用量、功能使用记录，用于计费与运营统计。
• 日志信息：服务运行与故障排查所需的技术日志。

二、信息的使用

• 提供核心服务：消息接收与镜像、分身自动代答、红线请示、跨组织撮合协作。
• 账号与租户管理：预开户、登录认领、状态管理。
• 安全与合规：身份核验、防滥用、故障排查。
• 服务改进：基于汇总统计数据改进产品（不含可识别您个人身份的信息）。

三、信息的存储与保护

• 数据存储于中华人民共和国境内的服务器。
• 敏感凭证（如应用密钥）加密存储；访问按最小权限控制。
• 保留期限：群消息镜像保留 90 天；您注销后 30 天内清除业务数据；使用计量记录保留 1 年；法律法规另有要求的从其规定。

四、信息的共享与披露

• 我们不向第三方出售您的个人信息。
• 跨组织协作场景中，仅向协作对方展示群内公开行为摘要，不披露消息原文与联系方式。
• 仅在法律法规要求、司法机关依法调取时为配合法定义务而披露。
• 为提供 AI 应答能力，消息内容将传输至您配置的大模型服务提供方进行处理。

五、您的权利

• 查询、更正您的配置信息与身份信息。
• 删除知识库文档、停用或删除分身。
• 停用或注销账户：停用后服务暂停；注销后按第三条期限清除业务数据。
• 通过客服渠道投诉与反馈。

六、未成年人保护

本服务面向企业经营者与组织用户，不面向未成年人提供服务。

七、政策更新与联系方式

本政策更新时将在本页面公示，重大变更将通过配置台或应用内通知提示。客服联系方式见飞书应用商店「融合OPC」详情页公示信息。